Política de envío

Política de Envíos

En El Rebost de la Natura, ofrecemos diferentes opciones de envío para ajustarnos a las necesidades de nuestros clientes dentro de España peninsular. A continuación, te detallamos las condiciones de cada tipo de envío.

1. Tipos de Envío

  • Envío Estándar (GRATIS):
    • Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días laborables.
    • Coste: Gratuito.
    • Disponible para pedidos a cualquier parte de la España peninsular.
  • Envío PREMIUM:
    • Tiempo estimado de entrega: 1 a 2 días laborables.
    • Coste: 6€.
    • Disponible para pedidos a cualquier parte de la España peninsular.

2. Ámbito de Entrega

  • Las entregas se realizan únicamente dentro de la España peninsular.
  • Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla o otros destinos internacionales, te invitamos a contactarnos previamente para consultar la disponibilidad y los costes asociados.

3. Plazos de Entrega

  • El plazo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación del pedido y puede variar dependiendo del tipo de envío seleccionado.
  • Los pedidos realizados en días no laborables (fines de semana o festivos) serán procesados el siguiente día laborable.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu entrega en cualquier momento.

5. Retrasos en la Entrega

Si se produce algún retraso en la entrega por causas ajenas a nuestra voluntad (condiciones meteorológicas adversas, festivos, etc.), te informaremos lo antes posible. Nos esforzamos por garantizar que recibas tus productos en el plazo estimado, pero no nos responsabilizamos por retrasos que sean responsabilidad del transportista.

6. Problemas con la Entrega

Si tienes algún problema con la entrega de tu pedido (producto dañado, error en la dirección, etc.), por favor contáctanos a la mayor brevedad a través de nuestro correo electrónico: [rebostweb@gmail.com] o teléfono: [688 748 085] para que podamos gestionar la incidencia lo más rápido posible.